Wer ist für das Qualitätsmanagement im Unternehmen verantwortlich?
Die Verantwortung für das Qualitätsmanagement liegt grundsätzlich bei der Unternehmensleitung. Gleichzeitig sind alle Mitarbeitenden daran beteiligt, die definierten Qualitätsstandards im Arbeitsalltag umzusetzen. Die DIN EN ISO 9001 betont die Führungsverantwortung bei der Einführung, Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung eines Qualitätsmanagementsystems sowie die Einbindung aller Beschäftigten.